居民小区关乎百姓生活的品质，是文明城市的重要细胞。
创城以来，小区居住环境怎么样？市民居住体验感如何？
先看一组数据。
2021年以来，我市中心城区累计改造老旧小区70个，更新老旧片区33个，整治提升居民小区269个，整修背街小巷890条，增设了一批健身器材和充电桩，市民群众居住生活环境“旧貌换新颜”。
平坦干净的路面、绿树环绕的广场、崭新宽敞的停车区……老旧小区改造既点缀了一座城、灵动了一座城，更美丽了一座城。
溪桂山庄小区一角。
老旧小区大变脸
“改造前，小区路面有破损，车辆乱停乱放现象也非常严重。改造后，小区设置了专门的停车区域，还增设了儿童游乐场，现在小区更有秩序，孩子们也有了玩耍的空间。”62岁的刘建民在市区溪桂山庄小区已居住21年，谈及小区的变化，他和邻居们大加赞赏。
溪桂山庄小区修建于1987年，由于年久失修，小区环境逐渐变差，急需改造。
2021年7月， 溪桂山庄小区正式开始改造，于2021年11月完工。总共投资约270万元。改造建筑面积1.2万平方米，共涉及2栋118户居民住宅。改造内容主要包括：基础设施整治、房屋综合整治、公共设施整治、适老化改造、补栽绿化、增设停车位等。
“以前小区脏乱差，锻炼身体都要跑出去，现在早晚在小区里散散步、聊聊天，都挺舒服的。”居民周卫东一边锻炼身体，一边高兴地说道。
记者环顾溪桂山庄小区，如今改造后的小区绿树掩映，道路整洁，车辆整齐地停放着，小区居民或散步，或在健身广场上锻炼身体，非常惬意。谈及小区的变化，大家纷纷说道，以前小区环境不好，降低了居民的生活水平，如今实现大变脸，得益于文明创建中的老旧小区改造。
近年来，不少老旧小区都和溪桂山庄一样，通过文明创建“整了容”，居民生活环境大变样。在创城过程中，我市还全面开展强电、弱电空中管线治理工作，拆除居民小区、背街小巷杂乱线缆40余万米，基本消除空中管线“蜘蛛网”乱象。
如今，漫步在我市各个老旧小区，你会发现，空中管线被理顺了，墙面被粉刷一新，路面被整修，就连表面看不到的下水道也被一一疏通，小区从头到脚，从里到面可谓焕然一新。
“红色物业”托底幸福生活
为了提升居民小区从硬件到软件的服务质量，我市以创城为突破口，常态化推进联合执法进小区，市住房发展中心等部门通过采取“红色物业”托底，开展物业服务标准化建设等行动，加强小区物业考核，评定服务等级。通过提升，居民小区环境得到明显改善，居民居住满意度显著提升。
谯城区海晶花园小区建成于2009年，共有14栋楼41个单元406户。由于小区业委会组织涣散，物业换了好几茬，基础设施设备瘫痪、杂草丛生、垃圾堆积如山，私搭乱建、侵占公共区域现象随处可见，居民对此抱怨不断。
2021年，谯城区薛阁街道马元社区征求多数居民意见，重新对海晶花园小区业委会进行换届改选，并联合物业企业共同成立中共亳州市谯城区薛阁街道海晶花园小区红色物业支部委员会。新任党支部加强党建工作，认真开展“三会一课”等各项组织生活，党组织凝聚力和战斗力不断提升，物业服务质量不断提高，居民满意度不断提高。
“以前我们小区硬件设施老化、公共配套设施不全、环境卫生差，你看现在多漂亮。”居民修中庭一边修剪花草一边看着小区里的美景说。
在党支部的带领下，新物业通过重启门禁系统、彻底清理生活垃圾、规范施划停车线、治理小广告、创新打造“党建文化墙”等提档升级工作，让小区面貌焕然一新。“大家对生活环境的变化都非常满意。”修中庭告诉记者。
海晶花园小区划归薛阁街道富荣社区后，继续推动党建引领下的物业治理创新。规范有序的物业服务赢得了广大居民的信任，物业费收缴率明显上升。“小区物业费从收不上来到现在交纳率达到85%，反映了居民对物业服务满意度越来越高。”富荣社区有关负责人说。
近年来，我市中心城区共有126个小区实现“红色物业”托底，改造后的小区均通过物业管理、社区管理等方式实现“有人管”、管得好，百姓生活有了质的提高。
背街小巷换新颜
创城带来了什么？背街小巷的居民最有发言权。
“现在小广告没有了，路修好了，路灯也亮了。”日前，记者来到谯城区薛阁街道谯陵社区筛子市街时，居民李春林说，小巷治理前，好多人有了搬家的想法，后来巷子治理好了，大家都想留在这里养老了。
筛子市街始建于20世纪80年代，街巷立面斑驳破损，道路坑洼不平，下雨积水泥泞，晴天尘土飞扬，影响城市面貌和居民生活。2023年上半年，谯城区把筛子市街纳入片区更新项目范围，从功能需求、交通状况、便民利民等多个角度综合考虑，统筹规划，对外立面进行粉刷出新并彩绘公益广告，对路面进行硬化并合理施划停车空间，另外进行地下管网疏通，雨水箅子更换，既抓“面子”又抓“里子”，改造后的筛子市街面貌焕然一新，群众生活更加舒心。
“社区干部多次到实地走访，对需修缮的道路进行丈量统计，制定解决方案逐级上报，最终区里将该街巷问题纳入片区改造项目并给予资金支持。”谯陵社区党委书记马会子说，改造项目惠及居民160户400余人，让群众的“烦心路”变成了“暖心路”。
小街巷，作为城市的“毛细血管”，承载着各自的文化底蕴，记录着悠久的历史文化。一条条背街小巷，通向千家万户，更通向人们的内心。
“街巷以前路面高低不平，现在不仅路好了，整条街上墙体上还画了亳州人文历史画，看着很美，还能让过往的人们感受到文化的熏陶。”在谯城区花戏楼街道新华社区卫后街，50岁的居民桂红指着门前干净整洁的巷道高兴地说道。
卫后街是市区人民中路北侧的一条背街小巷，因年久失修，墙面、路面破损严重，线路杂乱无章。2022年，谯城区抓住创城机遇，对这条背街小巷进行了改造提升，如今路面进行了修缮，巷道也大变样，群众幸福感和获得感大大提升。
自2022年起，市住建局指导谯城区实施老旧片区更新改造工作。改造内容主要包括道路、排水、照明、非机动车停车棚、绿化等基础设施。截至目前共计更新改造了33个老旧片区，总投资约5.5亿元。
创城，在细微处见功夫、见态度、见精神，在背街小巷整治上见真章，在管理上出实效。背街小巷“美颜”，让城市的“里子”更有看头。
用心用情解决“顽瘴痼疾”
文明，是一座城市的内在气质，赋予城市发展生生不息的力量。
市住建局住房保障监管科负责人李翠飞介绍，在创建全国文明城市工作中，我市牢固树立以人民为中心思想，践行群众工作路线，聚焦城市建设与管理提升，坚持从群众最需要的事情办起，大力推进老旧片区改造城市更新项目，用心用情推动解决城市治理“顽瘴痼疾”，老城区存在的难点痛点问题得到有效解决。
秀水佳苑小区是2020年交付使用的还原安置小区，共有10栋居民楼1884户，地上车位800多个，地下车位1390个。2023年启动对地下车库的改造升级后，如今大变样：灰色的通道、蓝色的车位、浅绿色的墙围，再配上白色的车位划线和地面指示，车库显得高端大气。
“以前地下车库地面起沙，坑坑洼洼，扬尘比较严重，居民都不愿意把车停进地下车库，出现了一定程度的停车难题。”日前，在市区秀水佳苑小区，居民陈微微把车停好后，对记者说起改造前的地下车库，还历历在目。
随着城市化进程的不断加快，停车难题越来越受到关注。我市通过创城全力推进地下车库升级改造，持续缓解市民的停车难题。
文明城市创建的根本目的是提升百姓的生活品质，在城市更新中满足人民群众对美好生活的向往。
岁月不居、时节如流，人们的生活方式在变化，但不变的是对文明的期许，“文明城市，你我都是主角”。接下来，我市将持续抓好老旧小区改造的管理维护工作，通过持续引导人们加强文化熏陶、行动自律，自觉守护公共文明的大环境，让文明的甘泉滋润更多人的心田。
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